Батьки повідомляють про інциденти, коли електронні дверні ручки автомобілів Tesla не спрацювали, що призвело до того, що їхні діти опинилися заблокованими всередині. Ці випадки стали предметом розслідування Національного управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA), після того як було зафіксовано 16 подібних інцидентів, включаючи випадки, коли батькам доводилося розбивати вікна, щоб визволити своїх дітей.
Проблема виникає під час раптових збоїв 12-вольтової електромережі, коли двері стають неможливими для відкриття через відмову електронних систем. Зараз розслідування охоплює не лише модель Y, а й можливі проблеми в інших моделях, зокрема Model 3.
Електронні дверні ручки, які раніше вважалися естетичним досягненням, тепер викликають питання щодо безпеки, оскільки відсутність механічних запасних варіантів може призвести до небезпечних ситуацій, особливо для дітей та літніх людей. Tesla вже заявила про плани вдосконалити свої механізми дверей, поєднуючи електроніку з простішими механічними альтернативами.
На фоні зростаючої кількості скарг та напруження з боку регуляторів, Tesla може бути змушена внести зміни в конструкцію або випустити відклик. Наразі власникам нагадують про процедури ручного відкриття, однак це лише тимчасове рішення, яке не дає спокою тим, хто пережив подібні ситуації.
