Tesla оголосила про відкликання близько 10,500 одиниць акумуляторних систем Powerwall 2, проданих у США в період з листопада 2020 року по грудень 2022 року. Це рішення стало наслідком попередження від федеральних регуляторів про ризик перегріву, диму або вогню, що може призвести до серйозних травм чи навіть смерті.
Проблема викликана дефектними літій-іонними елементами, які можуть виходити з ладу під час нормальної роботи. Зафіксовано більше 20 випадків перегріву, в деяких випадках з виділенням диму та пошкодженням майна. Tesla вже відключила проблемні одиниці від мережі, щоб зменшити ризики, поки готуються заміни.
Відкликання стосується систем Powerwall 2, які можуть створювати загрозу виникнення пожежі в гаражах, будинках та прилеглих спорудах. Хоча травм не було зафіксовано, є випадки, коли системи виділяли полум’я та спричинили незначні пошкодження майна. Власники зазвичай купували ці системи через мережу установників Tesla за приблизно 8,000 доларів, поєднуючи їх з сонячними панелями або використовуючи як автономне резервне живлення.
Власникам рекомендується перевірити статус своїх Powerwall 2 через додаток Tesla або зв’язавшись із службою підтримки. Компанія безкоштовно замінить проблемні одиниці, а сертифіковані установники займуться демонтажем та установкою нових. Tesla також закликає клієнтів зберігати системи підключеними, щоб можна було застосувати віддалені заходи безпеки, поки триває процес заміни.
Цей випадок підкреслює виклики в сфері надійності акумуляторних систем, особливо в умовах зростаючої уваги регуляторів до стандартів безпеки споживчих товарів компанії. Власники повинні бути пильними щодо продуктивності батарей і підтримувати зв’язок з Tesla до завершення всіх замін та перевірок безпеки.
